Apoyarse, trepar o sentarse en la valla. Bajo ninguna circunstancia se debe levantar a los niños por encima de la valla.
Alimentar a los animales. Cambiar su dieta puede causarles daño y es peligroso para el visitante.
Toca los animales
Recibirá un correo electrónico del operador local con el bono de acceso válido dentro de las 24 horas posteriores a la reserva.
Tu entrada incluye la entrada de 1 día al parque y al teleférico.
Su entrada no da acceso preferencial al parque. El acceso se realiza por orden de llegada y en fila.
Para obtener una entrada de niño es imprescindible adquirir al menos una entrada de adulto a la vez
Se debe extremar la precaución en los recintos de los animales y respetar la distancia de seguridad.
Los niños deben estar supervisados en todo momento.
El límite de velocidad dentro del parque es de 20 km/h. Debe estacionar siempre en las zonas designadas. Respete las señales de tráfico.
Se recomienda vigilar sus pertenencias en todo momento. El parque no se responsabiliza por pérdidas, extravíos, robos ni daños a los vehículos. No deje pertenencias a la vista y es importante cerrar con llave su vehículo siempre que salga para observar a los animales.
La administración del parque está exenta de las consecuencias del incumplimiento de estas normas.
Se admiten perros siempre que estén debidamente atados y controlados. No se permite el acceso a la telecabina, el recinto de gorilas ni las cafeterías (excepto perros guía).
Consultar dónde ubicarse con mascotas en manifestaciones
El cierre de la instalación por razones de seguridad o condiciones meteorológicas adversas no obliga a ningún tipo de devolución y/o reembolso y/o compensación.