Le tarif réduit est réservé aux seniors et aux étudiants munis d'une pièce d'identité.
Les nourrissons de 0 à 1 an sont gratuits, mais doivent être réservés à l'avance.
Toute personne de moins de 16 ans doit être accompagnée d'un adulte âgé de 18 ans et plus.
Un nombre minimum de passagers est requis. Une annulation est possible après confirmation si le nombre de passagers est insuffisant. Dans ce cas, une alternative ou un remboursement intégral vous sera proposé.
Le voyagiste peut modifier ou annuler toute section de l'itinéraire qui pourrait résulter de fermetures de routes, de conditions météorologiques, de fournisseurs ou de toute autre condition opérationnelle.
La durée de la visite est approximative et basée sur l'heure de départ et de retour au bureau de réservation d'Aquaduck
Différents véhicules de fournisseurs peuvent être utilisés dans le cas où un véhicule de marque de voyagiste n'est pas disponible
Les guides disposent de tous les permis, formations et autorisations nécessaires pour assurer un voyage sûr et confortable.
Les promenades en forêt tropicale nécessitent un niveau de forme physique faible à modéré.
Tous les véhicules sont équipés de parapluies, d'insectifuges et de trousses de premiers secours.
La visite n'a pas lieu les jours fériés