I bambini di età inferiore ai 13 anni non possono entrare da soli, devono essere accompagnati da un adulto
Per motivi di sicurezza, ombrelli e altri oggetti potenzialmente pericolosi devono essere depositati nel guardaroba. Sono ammesse solo valigie e zaini di dimensioni massime di 55 x 35 x 20 cm. Non sono ammessi monopattini, tricicli e biciclette.
Non si accettano animali domestici
Bevande e cibo all'interno del museo
Si prega di assicurarsi di scaricare e presentare il biglietto ufficiale allegato al voucher dopo la prenotazione
La fascia oraria di accesso al Museo può essere, a seconda del biglietto acquistato, dalle 10.00 alle 12.00 (turno del mattino), dalle 12.30 alle 14.30 (turno di mezzogiorno) oppure dalle 15.00 alle 18.15 (turno del pomeriggio).
Si prega di notare che se si prenota un biglietto ridotto o gratuito, è necessario mostrare i documenti alla biglietteria
Il tour è accessibile agli utenti in sedia a rotelle e alle persone con mobilità ridotta
Se si acquista un ingresso a prezzo ridotto, è necessario passare prima dalla biglietteria
L'acquisto del biglietto include anche il servizio di audioguida
Le audioguide per le collezioni permanenti sono disponibili in spagnolo, catalano, basco, galiziano, inglese, tedesco, francese, italiano, portoghese, russo, cinese, giapponese, coreano e arabo. L'audioguida per le mostre temporanee è disponibile solo in spagnolo e inglese.