Door minder dan drie maanden voor de geplande tourdatum te boeken, erkent de klant dat online tickets voor Auschwitz mogelijk niet meer beschikbaar zijn vanwege museumbeperkingen en grote vraag. In dergelijke gevallen moeten tickets ter plaatse door de chauffeur bij het loket worden gekocht, wat kan betekenen dat u in de rij moet wachten
Tijdens het afrekenen wordt u gevraagd uw hotel- of accommodatie- en communicatiegegevens in te voeren
Om veiligheidsredenen mogen rugzakken of handtassen die u meeneemt naar het Auschwitz-museum niet groter zijn dan: 30x20x10 cm. Laat uw tassen alstublieft in de auto.
Deze tour wordt niet aanbevolen voor kinderen onder de 14 jaar
Deze tour gaat door bij minimaal 2 deelnemers
U dient een geldig identiteitsbewijs of een kopie van uw paspoort te tonen. Houd er rekening mee dat u Auschwitz-Birkenau niet binnenkomt als u uw naam verkeerd invult.
Als een boeking slechts enkele dagen van tevoren wordt gemaakt, zal de touroperator een vroeg vertrek uit Warschau regelen (rond 4 uur 's ochtends) om tickets ter plekke te beveiligen. De lokale aanbieder kan echter niet verantwoordelijk worden gehouden voor de beschikbaarheid van tickets bij het loket.
Als tickets uitverkocht zijn, krijgen klanten de nominale prijs van de museumtickets terug, maar niet de kosten van de hele tour. Als alternatief kunnen klanten kiezen voor een niet-begeleid bezoek aan de oude binnenstad van Krakau. Zulke situaties zijn uiterst zeldzaam en vallen buiten de controle van de lokale aanbieder.
Ophalen is mogelijk bij hotels in het stadscentrum van Warschau - er kan een toeslag gelden voor ophalen buiten het stadscentrum. U wordt opgehaald tussen 04:00 en 08:00 uur. De lokale operator bevestigt de exacte ophaaltijd de dag voor de tour
Het museum vereist de voor- en achternaam van elke gast, voeg deze extra informatie toe bij het afrekenen. Als u een verkeerde voor- en achternaam opgeeft, kunnen klanten het museum niet betreden.
Voor deze tour zijn minimaal 2 reserveringen voor dezelfde datum vereist