Tymczasowa aktualizacja ważna od 17 grudnia 2024 r. do 31 grudnia 2025 r.: karty można odbierać codziennie od 10:00 do 18:00 w nowym punkcie informacji turystycznej w Auditorium Conciliazione, Via della Conciliazione 4, w pobliżu placu św. Piotra
W przypadku Koloseum posiadacze Roma Pass mogą dokonać rezerwacji na dwa sposoby: online (informacje na ten temat można znaleźć na stronie romapass.it/en/FAQ/), w zwykłych kasach biletowych Forum Romanum - Palatine, wyłącznie tego samego dnia (w zależności od dostępności) – kasa wyda bezpłatny paragon z informacją o godzinie wejścia.
Aby zarezerwować wstęp na stanowiska archeologiczne Palazzo Valentini/Domus Romane, skontaktuj się z dedykowanym centrum obsługi telefonicznej lub wyślij e-mail, oba podane na voucherze. Centrum obsługi telefonicznej jest czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–18:00 oraz w soboty w godzinach 9:00–13:00. Rezerwacje są bezpłatne, a na prośby e-mailowe odpowiemy w ciągu 48 godzin. Możesz dokonać rezerwacji nawet bez posiadania Roma Pass, ale musisz podać imię i nazwisko posiadacza karty. Zwroty nie są dostępne w przypadku kradzieży, zgubienia lub nieodebrania Roma Pass. Jeśli karta ulegnie awarii, udaj się do najbliższego punktu informacji turystycznej, aby rozwiązać problemy techniczne lub wymienić ją, jeśli to konieczne.
Należy pamiętać, że muzea są zazwyczaj zamknięte w poniedziałki (z wyjątkiem Koloseum, Targu Trajana, Muzeum Kapitolińskiego, Muzeum Ara Pacis i Term Karakalli). Muzea są zazwyczaj zamknięte 25 grudnia, 1 stycznia i 1 maja. Zawsze sprawdź godziny i dni zamknięcia na oficjalnej stronie internetowej muzeum, które zamierzasz odwiedzić, przed zaplanowaniem podróży.
W Koloseum i Zamku Sant'Angelo posiadacze Roma Pass 72 godziny mają bezpośredni dostęp do punktu kontroli bezpieczeństwa, bez konieczności przechodzenia przez kasę biletową. Należy pamiętać, że ze względu na porządek publiczny kontrole bezpieczeństwa zostały zintensyfikowane, dlatego mogą być długie kolejki
Karnet obejmuje wizytę w strefie archeologicznej Circus Maximus, Forum Pass SUPER (Forum Cesarskie, Forum Romanum, Palatyn i Villas) oraz atrakcje „Circus Maximo Experience” i „Caracalla 4D” (wycieczka w AR)
Posiadacze Rome Pass mogą korzystać z usług recepcji turystycznej i mają bezpłatny dostęp do strzeżonych toalet nowej sieci P. Stop
Wstęp do muzeów, zabytków, galerii i terenów archeologicznych państwa jest bezpłatny dla wszystkich obywateli poniżej 18 roku życia. Dla obywateli UE w wieku od 18 do 25 lat bilet kosztuje 2,00 €. Te same ulgi dotyczą obywateli krajów spoza UE „pod warunkiem wzajemności”
Wstęp do muzeów, zabytków, galerii i terenów archeologicznych Muzeów Miejskich zarządzanych przez Miasto Rzym jest bezpłatny dla wszystkich obywateli poniżej 6 roku życia.
Karta musi być w pełni wypełniona i nie podlega przeniesieniu. Na żądanie personelu kontroli musi zostać okazana wraz z ważnym dokumentem tożsamości.
Karta zostanie aktywowana podczas pierwszej wizyty w dowolnym miejscu/muzeum/pomniku/wystawie lub pierwszej podróży środkami transportu publicznego. Będzie ważna przez 72 godziny od aktywacji
Dostęp bezpośrednio przy wejściu na pierwsze miejsce, natomiast od drugiego miejsca w górę należy udać się do kasy biletowej, aby otrzymać zniżkę
Karta jest bezstykowa, więc nie ma potrzeby fizycznego wkładania karty do czytnika, ale można ją trzymać blisko niego