Al reservar con menos de tres meses de antelación a la fecha prevista de la visita, el cliente reconoce que las entradas en línea para Auschwitz podrían no estar disponibles debido a las restricciones del museo y la alta demanda, ya que suelen agotarse con mucha antelación. En tales casos, el conductor deberá comprar las entradas en taquilla, lo que podría implicar hacer cola.
Si se reserva con solo unos días de antelación, el operador turístico organizará una salida anticipada desde Varsovia (sobre las 4:00 h) para reservar los billetes en el momento. Sin embargo, el operador local no se responsabiliza de la disponibilidad de billetes en taquilla.
Si las entradas se agotan, se reembolsará el precio nominal de las entradas al museo, pero no el coste del tour completo. Como alternativa, se puede optar por una visita sin guía al casco antiguo de Cracovia. Estas situaciones son extremadamente raras y quedan fuera del control del proveedor local.
La recogida está disponible en hoteles del centro de Varsovia. Puede haber un suplemento por recogidas fuera del centro. La recogida se realizará entre las 4:00 y las 8:00 h. El operador turístico confirmará la hora exacta de recogida el día anterior al tour.
El museo requiere el nombre y apellido de cada visitante. Por favor, añada esta información adicional al finalizar la compra. Si proporciona un nombre y apellido incorrectos, no podrá acceder al museo.
Este tour requiere un mínimo de 2 reservas para la misma fecha.
Cada visitante deberá llevar consigo un documento de identidad o pasaporte que coincida con el nombre y apellidos facilitados al realizar el check-out, que también se reflejarán en el billete de entrada al museo.