ATENCIÓN: Tenga en cuenta que, algunos días entre el 18 de abril y el 27 de julio de 2025, todos los visitantes de Venecia deberán abonar una contribución de acceso directamente al Ayuntamiento de Venecia, salvo las exclusiones. Para conocer las fechas, los métodos de pago, cómo beneficiarse de las exenciones y toda la información relacionada, consulte la página web oficial sobre la Tarifa de Acceso a Venecia. Pague la Tarifa de Acceso en línea antes de asistir al tour.
La compra de cupones debe utilizarse en un plazo de 24 meses a partir de la fecha de compra. Los usuarios que posean cupones de reserva deben canjearlos por un billete regular en las taquillas de Alilaguna SpA, tal como se describe en la documentación de viaje.
Valide su billete antes de subir a los vehículos de Alilaguna. Los billetes son válidos en todas las líneas de Alilaguna. Los billetes de ida y vuelta también le dan derecho a un viaje de ida y vuelta dentro de los 30 días posteriores a la validación del viaje de ida. Para utilizar el trayecto de vuelta, el billete debe reemitirse dentro de este plazo.
Una vez en posesión del billete, y antes de embarcar, el usuario deberá validarlo con las máquinas de sellado correspondientes. Si estas no están presentes o no funcionan, el usuario será responsable de presentar el billete a los inspectores o a la tripulación.
El billete debe conservarse durante todo el recorrido, una vez sellado no es transferible de un usuario a otro y debe mostrarse a petición del personal de Alilaguna u otro personal con un documento de identificación habitual.