Tutti i partecipanti devono fornire il proprio nome completo e i propri recapiti al momento della prenotazione. Si prega di assicurarsi che il nome sul documento d'identità corrisponda esattamente a quello fornito al momento della prenotazione per evitare problemi all'ingresso.
Il museo può modificare l'orario della visita, pertanto l'orario di prelievo potrebbe variare di conseguenza. Riceverai la conferma definitiva via e-mail 1-2 giorni prima della visita. A causa dell'elevatissimo numero di visitatori e delle politiche interne, Auschwitz-Birkenau si riserva il diritto di annullare tour o guide in qualsiasi momento, anche pochi giorni o ore prima della visita. In tal caso, sarai informato e, se possibile, ti verrà offerta una data o un programma alternativo.
Tutti i visitatori sono tenuti a superare i controlli di sicurezza prima di entrare nel museo
Per ricevere un biglietto ridotto per studenti, gli studenti devono essere in grado di mostrare un documento d'identità studentesco valido
Si prega di comportarsi in modo appropriato al Memoriale di Auschwitz-Birkenau
La temperatura in miniera è costante (circa 14 gradi), quindi si consiglia di portare indumenti caldi anche in estate
Nella miniera di sale di Wieliczka ci sono 800 gradini lungo il percorso, di cui 380 proprio all'inizio
Si consiglia di indossare scarpe comode