O peso de cada passageiro é exigido no momento da reserva e qualquer pessoa com mais de 110 kg receberá um e-mail com requisitos de segurança adicionais do parceiro.
Observe que não haverá reembolso em caso de não comparecimento na manhã do passeio ou se você mudar de ideia no campo de lançamento.
A idade mínima recomendada para participar é de seis anos
Observe que auxiliar a tripulação na arrumação do balão é opcional e envolve algum levantamento. Passageiros com deficiência física são convidados a se afastar e tirar fotos. Pessoas com problemas de saúde que participam do voo de balão e das atividades de arrumação o fazem por sua conta e risco.
Use roupas de frio (de preferência, não brancas). Calças compridas e chapéu ou boné são recomendados. Sapatos fechados de salto baixo são essenciais. Roupas quentes podem ser necessárias de maio a setembro. Itens soltos, como joias e cachecóis pendurados, não são permitidos após os passageiros chegarem ao local de decolagem e desembarcarem do ônibus.
Você pode trazer uma câmera ou celular para tirar fotos. Mochilas e itens maiores não são permitidos no voo e deverão ser retirados no mesmo horário do ônibus.
As regras e regulamentos da Autoridade de Segurança da Aviação Civil (CASA) e a política da Outback Ballooning impedem o voo de mulheres com mais de 12 semanas de gravidez. A gravidez deve ser informada com antecedência.
Observação: você desfrutará de aproximadamente 60 minutos de voo de balão. Às vezes, o voo pode ser dividido em dois voos sequenciais separados de 30 minutos, um em sequência, com uma breve escala entre os dois voos, dependendo das restrições operacionais. Você será notificado no dia anterior, caso isso aconteça no dia do seu voo.